• Оплата послуг

  Для поповнення Вашого особового рахунка виконайте наступні дії: У правому верхньому кутку вашої бази даних оберіть пункт Ім'я користувача user@mail.com ► Оплата та замовлення послуг Команда Внести платіж Оберіть спосіб оплати: За допомогою картки Visa/Mastercard - оплата відбувається через платіжну систему LiqPay. Зарахування коштів відбувається відразу після сплати. Квитанцією - Ви можете самостійно сплатити її у відділенні банку чи зі свого банківПопулярна

• Замовлення послуг

  Для замовлення або зміни пакету послуг виконайте наступні дії: У правому верхньому кутку вашої бази даних оберіть пункт: Ім'я користувача user@mail.com ► Оплата та замовлення послуг ► Замовлення послуг Натисніть Змінити пакет послуг У полі Новий пакет послуг оберіть пакет та/або додаткові послуги (активуйте рядок подвійним кліком миші). Натисніть Замовити. Після замовлення послуг, змініть їх склад.Популярна

• Умови оплати та строки активації послуг

  Замовлення та терміни дії послуг Замовлення послуг та нарахування оплати за використання сервісу здійснюється на особовий рахунок власника бази даних окремо для кожної бази даних. При замовленні послуги з особового рахунку стягується повна вартість. При замовленні платних пакетів користувачам, які раніше не здійснювали замовлення будь-яких послуг, надається бонус, розмір якого дорівнює вартості використання повного пакета за період з початку місяця. Послуга активується до кінця місяцяНебагато читачів

• Як змінити власника особового рахунка (акаунта)?

  Для цього необхідно, щоб користувач який має стати новим власником, був запрошений в усі бази даних, які належить до даного акаунта. Як запросити користувача у базу даних На поштову адресу support@dilovod.com.ua надіслати листа у довільній формі, з проханням про зміну власника. Наприклад : Прошу змінити власника особового рахунка 10000 (вказуєте номер свого акаунта) на manager@mail.coМало читачів

• Як змінити/відновити пароль?

  Для зміни пароля перейдіть за посиланням. Введіть адресу електронної пошти, для якої потрібно змінити пароль. Зайдіть в поштову скриньку - має прийти лист, в якому міститься посилання для скидання пароля. Пройшовши за посиланням, введіть новий пароль, після чого Ви можете увійти в базу вже з новим паролем.Мало читачів

• Як створити нову базу даних

  Щоб створити нову базу даних виконайте наступні дії: У правому верхньому кутку Вашої бази даних оберіть У списку клікніть на потрібну базу ► Дії ► Створити нову базу даних Введіть назву для нової бази, та збережіть налаштування (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939Мало читачів

• Як видалити базу даних

  Щоб видалити базу даних виконайте наступні дії: У правому верхньому кутку Вашої бази даних оберіть У списку клікніть на потрібну базу ► Дії ► Видалити підключення до бази даних Підтвердіть видалення базиМало читачів

• Як запросити службу підтримки у базу даних

  Щоб запросити користувача служби підтримки у базу даних перейдіть у меню: Сервіс ► Користувачі ► Запросити нового користувача У формі, що відкрилася, натисніть напис для автоматичного заповнення необхідних реквізитів. Відправте запрошення.Мало читачів

• Налаштування двофакторної автентифікації через Google Authenticator

  Google Authenticator забезпечує двофакторну автентифікацію - додатковий рівень безпеки, який використовується для підтвердження користувачів, які намагаються отримати доступ до облікового запису Dilovod. Це альтернативний спосіб підтвердження входу по смс або за допомогою дзвінка. Щоб включити автентифікацію за допомогою Google Authenticator перейдіть до: Налаштування користувача ► БезпекМало читачів